تسعى الكثير من شركات الطيران إلى جذب الركاب عبر تقديم خدمات مميزة لهم وتزيد الناقلات الجوية جهودها من أجل راحة المسافرين .
وكشفت مضيفات طيران لموقع ( Reddit ) عن الامتيازات السرية التي يمكن للمسافرين الاستفادة منها كما نشرت صحيفة ( الديلي ميل ) تقريراً يوضح الأشياء التي يحق للركاب طلبها وهي :
1- علبة الصودا كاملة
مضيفات الطيران يسكبن عموماً نصف علبة من الصودا في الكأس الذي يحوي مكعبات الثلج لكن تلك الكمية ربما لا تكفي لإرواء عطشك فيمكنك أن تطلب العلبة كاملة أو أن تملأ كأسك مرة ثانية .
2- شوكولاته ساخنة
معظم شركات الطيران توفر الشوكولاته الساخنة كبديل للشاي أو القهوة .
3- مجالسة الأطفال مؤقتاً
يمكن للأهل الذين يسافرون مع أطفالهم الحصول على مساعدة في الاهتمام بهم .
وتوفر بعض شركات الطيران ( جليسات أطفال جويات ) يمكنهن تنظيم كل شيء ابتداءً من الفنون والحرف وألعاب الدمى اليدوية والخدع السحرية للأطفال .
4- المناديل المعقمة
الطائرات ليست نظيفة وممتلئة بالجراثيم وإذا أردت مسح الطاولة القابلة للطي أمامك أو مساند الكرسي ولم تكن تحمل مناديل مبللة يمكنك أن تطلب المناديل المعقمة من المضيفات وعليه للركاب الحق في طلب مناديل تعقيم لتنظيف مساند اليدين ومقابض أبواب دورات المياه .
5- أدوات شخصية
توفر بعض الشركات على متن الرحلات الطويلة بعض الأدوات مثل سدادات الآذان والأقلام والأمشاط وأوراق اللعب والجوارب وفرشاة ومعجون الأسنان .
6- وجبة خفيفة إضافية
معظم خطوط الطيران التي تقدم خدمات شاملة يمكنها تقديم وجبة ثانية او وجبات خفيفة خلال الرحلات الطويلة في حال طلب المسافر ذلك فيما تخصص بعض الشركات على درجة رجال الأعمال فقط أماكن لتناول الوجبات الخفيفة ولعب الاطفال .
7- الأدوية الأساسية والضمادات
من حق كل مسافر طلب المساعدة في حال تعرض لحادث بسيط إذ تحتفظ كل طائرة بحقيبة إسعافات أولية ويمكنها توفير الأدوية الأساسية والضمادات للمسافرين عند الحاجة .
8- دبابيس أجنحة الطيران
كنوع من الذكرى كانت شركات الطيران تقدم للأطفال دبابيس مثبت عليها قطعة بلاستيكية تحمل شعار الخطوط الجوية ولا تزال بعض الشركات تقدمها .
9- قارورات الماء
إذا احتجت لشرب الماء أو كنت ترغب بالمياه المعبأة في القارورات بدل الكأس تستطيع طلب واحدة حيث تحمل الطائرات معها قارورات صغيرة .
10- تغيير المقعد
يشعر عدد كبير من المسافرين جواً بالضيق والضجر بسبب ضيق مساحة الجلوس والحركة لذا من يرغب من الركاب بتغيير مقعده يمكنه أن يطلب ذلك بأسلوب جيد وسيقوم طاقم الطائرة بمساعدته