الخطوط الجوية وشركات الطيران في العالم تسعى دائما الى تقديم الافضل لزبائنها وتقديم اكثر العروض اغراء من اجل كسب المنافسة ولكن في الخطوط الجوية العراقية الأمر مختلف .
شكاوى كثيرة سجلها راكبو طائرات الخطوط العراقية فيما يتعلق بوجبات الطعام المقدمة أثناء الرحلات الطويلة أو القصيرة بسبب رداءتها وانتهاء صلاحيتها في بعض الاحيان .
وتهيمن شركة معينة على تجهيز الخطوط الجوية بوجبات الطعام وهذه الشركة تقدم وجبة لكل راكب تتقاضى مقابلها مبلغا ماليا يمكنه تأمين طبق في أحد المطاعم الفاخرة .
ويقول مصدر مطلع أن كلفة الوجبة الواحدة تبلغ 15 ألف دينار بينما لا تتضمن سوى أكلات بسيطة لا تكلف ربع هذا المبلغ .
ويشير المصدر الى وجود أذرع خفية تساند هذه الشركة لتبقى هي المهيمنة على عقد الطعام في الخطوط الجوية العراقية والذي يدر عليها أرباحا هائلة تذهب نسبة منه الى بعض المتنفذين .
ويقول مسافرون إنه ضمن بعض الرحلات تم تقديم وجبات قذرة وتحتوي على شعر اضافة الى سوء الخدمات من قبل المضيفات .
وانتشرت في وقت سابق صور لمطبخ تجهيز وجبات الخطوط الجوية العراقية حيث ظهر مليء بالوسخ والنفايات ولا يوجد ما يشير الى العناية بالنظافة فيه .
ويطالب متابعون بمراقبة عمل الشركة المسؤولة عن الإعاشة ومحاسبتها على التقصير الواضح في عملها الذي لا يرتقي الى مستوى المبالغ الطائلة التي تتقاضاها